রেফারেন্স

আমাদের নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে

8625-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং তোলা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নিয়ম মেনে চলে। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত। আমরা বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয়…

আইনি অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা নীতিবাংলাদেশ অঞ্চল নীতি
8625 আমাদের নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে
অ্যাকাউন্ট ও আইনি সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত

আইনি, শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার অঞ্চলের ভাষায় উত্তর দিতে পারে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এবং আইনি প্রশ্নের জন্য তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম মোবাইল চ্যাট এবং ডেস্কটপ…
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান এবং ২ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান। আমরা সব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস হেল্প মোবাইলে সেটিংস খোলুন এবং 'আইনি ও নীতি' ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে সব শর্তাবলী এবং…
ডেটা ও নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

8625-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট সংখ্যা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে। আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন ও লেনদেন সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেন আইডি…

অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের সব ব্যক্তিগত তথ্য, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস এবং গেমপ্লে রেকর্ড দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা…

কুকিজ এবং ব্রাউজার ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন অবস্থায় থাকতে পারেন। এই কুকিজ আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময়…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া…

ডেটা পরিবর্তন ও অপসরণ অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার নিজস্ব তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা অপসরণের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের…

আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে জানুন

আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং যাচাইযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং যাচাই করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের সিস্টেমেও সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেইল এবং ফোন পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা অপসরণের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে ৩০ দিনে সম্পন্ন হয়।

আমরা বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছি এবং শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি। অন্য অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক এবং আইনি প্রয়োজনে ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী বেশিরভাগ লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → 'লেনদেন ইতিহাস' এ যান। সেখানে সব জমা, উত্তোলন এবং খেলার তথ্য দেখতে এবং PDF হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে পারে। আমরা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যা সমাধান করি। আপনার লেনদেন আইডি থাকলে দ্রুত সমাধান হয়।